Dúvidas Frequentes

1. A Yacima vende somente no atacado?
Não. Agora você também pode comprar pelo nosso site no varejo, sem quantidade mínima. Para compras no atacado, acesse nosso canal exclusivo para revendedores e lojistas: www.yacima.com.br/atacado

2. Posso comprar na loja física?
Sim. Nossa loja física atende compras no atacado para CPF e CNPJ, de acordo com as condições comerciais vigentes para compras em volume. Caso você deseje comprar para uso próprio ou poucas peças, recomendamos realizar sua compra pelo site: www.yacima.com.br

3. Posso comprar apenas uma peça?
Sim. No site você pode comprar a quantidade que desejar, inclusive apenas uma peça.

4. Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos PIX, cartão de crédito e demais formas de pagamento disponibilizadas ao finalizar sua compra no carrinho.

5. Posso parcelar minha compra?
Sim. Consulte as condições de parcelamento disponíveis no momento da compra.

6. Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim. Realizamos entregas para todo o território nacional.

7. Como acompanho meu pedido?
Acesse sua conta e consulte a área "Meus Pedidos" para acompanhar o status da sua compra.

8. Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Caso seja necessário, você poderá solicitar a troca ou devolução conforme as regras da nossa Política de Trocas e Devoluções.

9. Comprei uma peça e não gostei. Posso devolver?
Sim. Você pode solicitar a devolução dentro do prazo previsto em nossa Política de Trocas e Devoluções, conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor para compras realizadas pela internet.

10. Como entro em contato com a Yacima?
Você pode falar conosco pelo WhatsApp, e-mail ou pelos canais de atendimento disponíveis no site.

11. Sou lojista ou revendedor. Como faço para comprar no atacado?
A Yacima possui um canal exclusivo para compras no atacado. Basta acessar: www.yacima.com.br/atacado


Dúvidas? Fale com a nossa Central de Atendimento:
WhatsApp: http://wa.me/5511976546304
E-mail: atendimento@yacima.com.br